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   客服培训  

【客服培训】               
1)客户服务人员是中小印企、快印公司和数码图文企业中极其重要的一个管理节点,是日常运营管理的关键。耕航客服培训针对企业日常运营管理中相关人员,包括:企业业主、总经理、营销总监、客服经理、客户服务人员等。               
2)耕航公司的客服培训旨在帮助中小印刷企业、快印企业和数码图文企业建立起科学完善的运营控制体系,保证日常工作有效运行,并保持企业业务量和利润水平的持续提高。               
3)耕航公司的客服培训分为合格客服级和优秀客服级,并分为工作日班和双休日班。       


         
说明: 
1)每个课时为1小时,上午从9点钟开始,安排3个课时;下午从1点钟开始,安排5个课时。每天最多安排8个课时。              
2)耕航强烈建议:受训学员应完成合格级培训后,再优秀级的培训。              
3)每期培训为两天,供16课时。完成全部16课时并通过考试的学员,将获得当期培训证书。请注意,该证书不等同于岗位认证培训的正书。              
4)培训费用中不含学员的交通和食宿费用,如果需要,耕航公司可代为安排,相关费用自理。              
5)完成培训的学员还会享受不同程度的支持及服务,具体内容可以点击【免费服务申请】。              
6)课程内容及收费情况有可能会适时调整,并会及时发布通告。 

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                                              公开课报名热线:021-26011702 或13601974498                    

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                                                         QQ咨询:735473796      

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